2017年3月23日 星期四

【英國】英國火車票類別、折扣資訊以及車票訂購方式介紹

其實之前發過類似的文章,但因為時間久遠,留言也已經滿了,回頭一看,似乎更新一下比較好。簡單介紹一下英國鐵路狀況,英國的國鐵局,由很多家火車公司組成,每家火車公司經營的路線不一樣,例如倫敦到劍橋段就有兩條路線,一條由Greater Anglia經營,自倫敦利物浦街站發車,一條由Great Northern營運,自倫敦國王十字站發車。也因為火車公司太多家,因此票務有點雜,但是大概念是一樣的。
【留言上限已滿,如要閱讀最新留言,請拉到最下方點選"載入更多",否則無法顯示】

倫敦St Pancras車站

國鐵火車票票種
這是購買車票前,一定要搞懂的一環。火車票在適用的時間上,分成四個票種,依照價格低到高,分別為Advance(預售票)、Super Off-Peak(超離峰時段票)、Off-Peak(離峰時段票)、Anytime(不限時段票),而使用上,當然是越後者越彈性。

●Advance:
    這是所謂的便宜票或早鳥票,票價並不是固定的,當預售票釋出來後,最便宜的價格被買完,就會跳下一個價格,因此早一點訂比較容易搶到最便宜票,但是呢,也有很少數的機會,還會跳出比前段時間更便宜的價格(advance價格是各個火車公司自己的系統在調動的,只能說絕大部分情況是早訂較便宜,但永遠有例外,例外什麼時候會出現,不知道)。Advance雖最划算,但只能搭固定時間固定班次的火車,錯過變廢票,也不能退票,但發車前有機會改票,需要手續費10鎊,外加票價之價差。
●Off-Peak以及Super Off-peak:
    這兩個概念一樣,放在一起說明。基本上就是,Off-Peak車票可以搭乘任何特定路線的Off-Peak以及Super Off-Peak時段的火車;而Super Off-Peak車票可以搭乘所有特定路線Super Off-Peak時段的火車。Off-Peak以及Super Off-Peak車票,雖然可以預購,但是不會比較便宜,也就是價格是固定的,跟當天到窗口買一樣。可以改日期或退票,但需要手續費。
●Anytime:
    這是最彈性的火車票,因此票價是最貴的。持Anytime火車票,可以在車票有效期間的任何時間跳上特定路線的火車,不需要特別注意當下是尖峰或離峰時間。Anytime的火車票票價也是固定的,當場買或預購都一樣。可以退票改票,需手需費。
 
【小結1】Advance是折扣票,早一點訂票,越有機會買到划算的價格,但只能搭固定時間固定班次。Off-Peak, Super Off-Peak以及Anytime都是原價票,早買晚買價格一樣,雖比advance貴,但使用的時間上比較彈性。
【小結2】Advance等行程大致確定再訂票,否則advance車票一旦改票,相當不划算,不僅要付手續費,且換到別的班次,多不退、少要補。其他類別較彈性的車票,也不需要太早買,雖然可以退票,但是會收取最高10鎊的手續費(除非是遇到火車班次臨時取消等非個人因素),而所謂的改票,其實是要先辦退票再重買票。

英國火車
另外,依火車票購買的型態,還有分成Single(單程票)、Day Return(當日來回)以及Open Return(來回票)。
●Single:即是單程票,一次性使用的票。如果去程與回程皆是買單程票,這邊並非稱之為來回票,而是兩張單程票(2 Singles)。不管是Advance, Off-Peak, Super Off-Peak, Anytime都有賣單程票。
●Day Return:去與回都在一日內完成的「來回票」,票價可能會比Open Return便宜一點點。不一定每條路線都有提供Day Return的票,而預售票(Advance)沒有賣所謂的一日來回票。
●Open Return:或簡稱Return,來回票。假設回程的時間不是很確定,可以購買這種票,因為回程的效期是去程的一個月之內。而預售票依然沒有以來回票形式販賣。

會特別針對以上說明,是因為很多人對於Days Out 2 for 1有興趣,尤其是London 2 for 1,而車票的型態,也跟使用Days Out 2 for 1有關係。如是Single或是Day Return車票,則2 for 1只能用在當日,若是持第三種Return車票,則期間皆可使用,例如持20/11-25/11 Gatwick Airport to London Return Tickets,則在倫敦的期間(20/11-25/11)每天都可以用London 2 for 1,但如是去與回都是買單程票(Single tickets),則London 2 for 1只能在20/11使用。

大部分路線有不同的艙等,分成普通艙(Standard)與頭等艙(First Class)。
●普通艙(Standard):一般的艙等,沒有什麼特別服務。但大部分火車上仍有一些是帶有桌子的四人座位(table seat),而且現在很多路線還有提供插座供充電用,其實服務越來越好。
●頭等艙(First Class):價格雖貴,但也經常可以看到滿划算的頭等艙預售票,尤其坐長途路線,頭等艙的確較舒適。頭等艙的位置會比普通艙會更大些,主要路線的火車,每個座位都帶有桌子,可能會提供檯燈、免費wifi,或是餐點等(virgin train提供的餐還不錯)。但短途/區間火車的頭等艙,除了空間可能大一些些,幾乎沒有特別服務。

湖區的區間火車

如何查票以及訂票
我習慣用National Rail(國鐵局查票系統)看票,國鐵局系統與各國鐵火車公司系統連線,可以查到三個月內的車票,但大家請注意,這個查票系統,就只能「查票」,在這邊查好票,按下購票後,還是會連到提供該路線的火車公司頁面付款。

也可以直接在各大火車公司頁面以及其他的訂票系統查票+訂票,且部分火車公司如Virgin Train以及第三方售票網站Trainline,最早可查到並購買六個月或更久的票,只是太早看票,很多火車公司預售票還沒有出來(少數火車公司預售票比較早出來),雖然還是可以買原價票(如anytime, off peak),但是原價票價格是固定的(除了年度票價調整),基本上不急著買。

以下介紹如何用National Rail查票
●步驟一:查票首頁。
進入下圖(圖一)查票首頁(http://www.nationalrail.co.uk/),在查票頁面填入資訊。

例如查詢倫敦到湖區的溫德米爾火車站。1.出發地:倫敦有非常多個火車站,不知道從哪個確切的站發車,填London即可。2.目的地:Windermere是湖區旅遊的主要火車站。3.出發日期以及時間。4. 如果只需單程,Return不需打勾;要一併查回程,勾選Return,並點選日期時間。5.系統預設查票人數1人,若查兩人以上票價, 將"More options, railcards & passengers"這一欄點開,可以更改人數。6. 若有Railcard,點選Railcard類別,系統之後會跳出折扣價。

點選完畢之後,按下黃色的"Go",即可查票。

(圖一) 國鐵局官網查票首頁

●步驟二:車次資訊。
查票結果的頁面,上方是去程班次資訊,下方是回程班次資訊。

先說明(圖二)的去程班次資訊,以框起來的09:43班次為例,前面為起點London Euston,列車預計(註1)停在13號月台;後面為終點Windermere,預計13:54分抵達;總計行車時間(包括換車時間)共4小時11分鐘;紫色圈起來的地方說明中途需換一次車;若需要完整的班次資訊,可以點紅色箭頭處的"Detail"進去查看,裡面會有詳細轉車資訊,也能知道是哪家火車公司的車;接下在Status是綠色箭頭的狀態,表示正常行駛,若Status出現黃色驚嘆號,則表示該路線可能有因鐵路維修或其他因素,影響正常行駛,將游標移到黃色驚嘆號,便會得知細節。

右邊整個欄位都是票價說明欄。先把視線往上移,找到「2 Singles from £90.50」&「Return from £105.40」。2 Singles(兩張單程票)就是去與回各買單程票的意思,如果要買早鳥票(Advance),需要查Single這邊;Return則是一組來回票的意思,來回票只有以off peak/super off peak以及anytime的形式販售。而如果去與回都希望買彈性的off peak/ anytime車票,直接選"Return",票價會有折扣,若去與回各買了off peak/ anytime的單程票,則為兩張原價票,費用比Return高。

回到這一個班次的票價說明,目前我示範點選的是「2 Singles From」那一個欄位的資訊,格子裡說明這一班價格£41.5;我打星星處顯示該票種為「Advance」;綠色的SELECTED是因為我點選了原先為藍色的 Select 按鈕,已選定該班次:Other tickets那邊若點開,會跳出其他等級的車票,包括要換off peak班次也可以,要換頭等艙也可以;而Ticket valid for this service only」指的是,這個票價只限搭這一班車。而最上面的CHEAPEST FARE只是說,在目前跳出的班次中,這一班最便宜,但不表示整天這班最便宜,只是現在肉眼看得到的這幾班,這班最便宜。

註1停靠月台必須要當場查看比較準,有時會有月台調動的情況。在火車站大廳,上方都會有各列車的班次的資訊,包括停靠站以及停放月台,而月台的資訊,一般會等到發車前15-20分才會出來。

(圖二) 去程班次資訊

回程資訊如下(圖三),前方的資訊大同小異,但我特地點選了一班off-peak的班次來說明。因為off-peak班次概念雖然看似簡單:「可以在所有off-peak時間搭車」,但事實上會有一些班次不能搭(如有興趣閱讀詳細說明,請點這篇文章:購買Off-Peak, Anytime車票前需注意事項),但總結來說,若要確定有哪些班次可以搭乘,點選紫色圈起來的地方"Other services you can travel on",就會跳出另一個小視窗,告訴我們哪些班次是可以使用這張票搭乘的。

左下方紫色框框處,點開以後可以更改人數,或是增減Railcard來重新查價。

右下橘色框框是去程以及回程的票務整理欄(只查單程不會有這個欄位),裡面可以看到我們剛剛點選的票價資訊整理,如果有使用Railcard購票,或是符合團體票資格,在去程或回程的價格下面,就會跳出相關折扣資訊。接下來的Ticket Provider系統主動跳出的是Virgin Train(火車公司),一般都是跳出和該路線最相關的火車公司,例如倫敦到湖區,主要就是Virgin Train的火車在跑。最後按下"Buy now"的按鈕,會連結到Virgin Train火車公司的頁面結帳。

也就是說,這邊出現的Ticket Provider是哪間公司,按下Buy now就會到哪間公司去結帳。我們一般不需要特別去更改Ticket Provider,除非你希望在固定火車公司結帳(註2),例如你希望接下來的火車票都在Virgin Train結帳,那即使搭的是Northern的火車,也可以把Ticket Provider都改成Virgin Train,如此就不用在不同火車公司註冊(有些火車公司結帳前要註冊,有些不用)。

註2:我們原則上可以在任何一家國鐵局火車公司的網站,查到並買到所有的國鐵火車票,例如從Virgin Train官網也可以買到c2c、CrossCountry等等火車公司路線的車票。


(圖三) 回程班次資訊

步驟三:進入火車公司結帳
進入不同火車公司的網頁,雖然步驟可能不一樣,但是要做的事情都差不多,一般會直接跳到結帳頁面,有些會再連到火車公司票務頁面,有些公司則是直接跳登入頁面。雖然各公司不太一樣,但不外乎就是選位(如果可以劃位的話)、加購票券(PLUSBUS等等)、登入(有些公司不用)、選擇取票方式以及結帳

選位及加購票券
以剛剛的路線為例,跳到Virgin Train後,會先出現坐位偏好(Seating Preference)選取頁面(圖四)。一般可以選擇(1)坐位朝向Direction:面前Forward Facing/Airline Style、面後Backward Facing。(2)位置Position:靠走道Aisle seat 、靠窗Window seat。(3)車廂種類Coach Type:安靜車廂Quite。有些會讓你選擇是否要table seat(有桌子的位置)、或是否靠近行李架等。

中間為加購London Day Travelcard的選項,不過該路線不能加購,所以無地方可以點取。

最下方為PLUSBUS的選項,也就是加購當地公車一日票,基本上會比現場買一日票便宜,如果使用火車卡購票,PLUSBUS的費用會更便宜。下圖可以看到,在16/03以及17/03兩天,可以加購Windermere PLUSBUS公車票,公車票適用的範圍,可以點選旁邊的連結,點進去之後,會有詳細說明,包括地圖。

都點選完畢,就按下Continue。


加購票券頁面

登入
接著跳到登入頁面,若是新客戶,按下右邊的Create an account註冊即可。


火車公司註冊頁面

選擇取票方式
登入之後連線到取票頁面,一般取票方式會有好幾種,但不一定所有的車票都提供以下所有方法。自己可以依照喜好點選火車公司提供的取票方式:
1. 自動售票機取票(self ticket machine):絕大部分都是免費的,也很方便快速。一般在訂完票的1-2個小時,一直到發車前,都可以在自動售票機器取票。詳細取票流程之後介紹。
2. 一般郵寄(First Class):僅寄送英國地址,收費2鎊,需要3-5個工作天。
3. 隔日寄達(Next day delivery):僅寄送英國地址,收費6鎊。
4. 國際寄送(International post):收費7.5鎊,約7個工作天。
5. 自行列印(Self print/Print at home):免費,這也很方便,但不見得每個路線都有提供自我列印的選項,例如我示範的這路線就沒有這選項。尤其如果有加購票券(如PLUSBUS),就一定無法自行列印。
6. 電子票(E-ticket):免費,車票會傳送到手機中,或許是app,或許是SMS,也或許是Apple Wallet,各火車公司提供的服務不一。

【備註】Print at Home自行列印車票注意事項:
●列印出來這張紙,即是搭車時所需要的車票。
●選擇自行列印,就無法從售票機取票,車站售票櫃檯也無法幫忙印票。
●大部分火車公司都不提供改票服務。
●查票的時候,可能會被要求檢查ID(護照、或信用卡都可以)。


選擇取票方式

更改座位(不常見)
Virgin Trains下一步驟提供更改座位的機會。只有少數火車公司提供這種服務,例如從Virgin Train官網購買Virgin Train的火車,若是可以劃位的班次,雖然系統一開始會自動指定位置,但是在這個步驟,提供自行更改座位的機會(點選下圖的Change your seat)。但是在Virgin Train的官網買其他路線的火車,就不會有更改座位的服務,而大部分的火車公司,在有提供劃位的情況下,一般都是電腦主動選位比較多。


Virgin Train的更改座位頁面

結帳
最後都會是結帳頁面,請大家跟著指示操作即可。大部分的銀行卡都接受,但是,如果選擇自動售票機取票的選項,到時候一定要攜帶購票的那張信用卡,將信用卡插入讀卡槽,才能取出車票。

迷你小車站

如何在自動售票機取票
再次強調,一定要攜帶當初購票的信用卡才能取票,因為售票機要先讀取資料,另外,建議大家使用晶片型信用卡購票比較不容易出問題。

步驟一:找到自動售票機,在螢幕上點一下開始,即會出現過卡提醒(Insert payment card),將購票的信用片放入卡片讀取槽,等出現"Please remove your card"時即可取出。

自動取票機

步驟二:輸入訂單號碼(ticket collection reference),接著車票以及明細就會自己跑出來了,等所有票跑完,如果還有其它筆訂單,就必須重覆上述步驟繼續取票。

如果有加購Plusbus等票,取票時會一並取出。

輸入訂單號碼取票

火車票上面的資訊
其實我剛來英國的時候,覺得車票上面資訊好亂,有點看不懂,所以這邊順便跟大家說明一下火車票的長像。在車站購買國鐵票或從自動售票機取票,都是這種白底橘邊的車票,因為車票版面有限,所以資訊都擠在一起,但是自己列印的車票,會是一大張A4車票,所以資訊傳達自然能更清楚。以下來分享白底橘邊國鐵票的樣貌。

一定會有的票為Travel Ticket,我這邊姑且稱之為「主票」(下圖A),如果有預約座位,則會有座位票(下圖B)。

●國鐵車票主票
圖A那兩張票都是我所謂的主票,因為剛好這兩張資訊不太一樣,就一起介紹。上面會有票價資訊(座位票的票價總是顯示為0鎊),不管是進出火車站閘口,或是車上查票,都是用這一張。

主票上面的資訊有:
艙等:STD標準艙、1ST頭等艙
票種:左邊那張是Anytime Return(不限時段來回票)、右邊是Advance(早鳥預售票)
乘客:Adult one(一個大人)
車票屬性:左邊RNT(來回票的回程,其實還有另一張去程票我沒有拍,會標示成OUT)、右邊SGL(單程票)
折扣資訊:左邊空白(沒有用任何折扣卡買票)、右邊2GETH(我用了2 together railcard購票)。要注意,若有使用Railcard購票,乘車時一定要記得攜帶Railcard備查;若是購買團體票,這邊也會顯示GSV(Group Save),購買團體票的人需要一起搭車。
起迄地:出發站以及終點站資訊。
起始日:左邊為來回票,顯示為去程的日期;右邊是預售單程票,僅限使用特定日期。
車票效期:左邊為Open Return,回程的效期為一個月內(可參考Valid until的日期)、右邊則是Booked train only(僅能搭訂購的特定班次)。
有效路線:左邊顯示Any Permitted(所有班次都可以)、右邊顯示特定班次。這項是車票上最不清楚的資訊,若是advance基本上沒有問題,只有一個班次可以搭,但其他off peak、anytime的班次,請先上網確定可使用的班次。
票價:當初購票支付的費用。
國鐵局logo:如要使用2 for 1優惠,請認明國鐵局logo的車票。

圖A:國鐵票主票

●國鐵車票座位票
如果當初購買車票時有劃位,就會有一張座位票。如果上車的時候對自己的座位不滿意,可以自行換位置。一般的情況下,座位上有插一張預約票、或是座位上顯示為"Reserved",就是已被劃走的座位。預約票上面會有預約資訊,例如若是倫敦往愛丁堡,途經約客的火車,而上面的劃位資訊只有顯示York to Edinburgh,那麼London to York這一段,如果你想坐也是可以的。

座位票上面的主要資訊有:
艙等:此票為STD,也就是標準艙。
人數:此票顯示的是Two,也就是這張座位票是兩人的。有些路線是一個人一張座位票,而這個例子是兩個人一張座位票。
購票日:當初訂票的日期。
車廂:Coach A,也就是A車廂
座位號碼:12A 13A,位置在12A以及13A號(可以在座椅上方以及椅背上找到號碼)。
劃位班次:上面的資訊是這張座位票的唯一適用班次。


圖B:國鐵票座位票

取得火車票折扣的方式
在英國自助旅行,除了住宿開銷最大以外,車費也所費不貲。因此大家都很希望獲得車票的折扣資訊,避開尖峰時段是第一要點,平日0930前很有機會遇到尖峰,但每條路線尖峰定義不一,有些時候下午也有尖峰時段,實際情況要查票才知道。這邊也提供大家我其他買折扣車票的心得。

1. 預售票 Advance
相較於原價的off peak以及anytime車票,預售票是更經濟的。每家火車公司的預售票釋出時間點不一樣,像Virgin Trains,最早24週就可從Virgin Trains的官網買到預售票,但大部分火車公司則是要三個月內才有。

2. 火車卡 Railcards
火車卡不是車票,只是一張用來購買折扣火車票的證明。大部分的火車卡都是每張售價30鎊,效期一年,車票可以有1/3 off的優惠(有些時段不適用)。因為火車卡的前提,是要花30鎊去買,所以短期來英國旅遊的遊客,一定要確認用火車卡購票,總共可以省下30鎊以上的車費,否則請自動略過火車卡。另外,購買火車卡,有一些身分上的限制,詳細火車卡說明,請閱讀這一篇:讓火車票節省1/3的英國火車卡(Railcard)總整理

3. 團體票 GroupSave
大部分國鐵火車公司都有參加國鐵局的GroupSave,這是指3-9個成人同時購買off peak的車票(少部分Anytime也有),車票有1/3 off的優惠,本折扣不再搭配其他優惠(如火車卡)。GroupSave適用的路線以及時間其實還是有一些限制,因為情況複雜我就不特別提出,但是如果預購買的車票符合GroupSave的條件,系統會主動跳出GroupSave的資訊(如下圖)。

系統主動顯示GroupSave的資訊

Virgin Trains East Coast路線的火車票,雖然沒有參加國鐵局的GroupSave,但是可以從他們的官網買到預售票(advance)的團體票(國鐵局官網不會顯示這項優惠)。因此若有3-9人一起搭乘Virgin Trains East Coast的路線,從Virgin官網購買預售票,票價可有25% off的折扣。

4. 便宜票搜尋器(National Rail Cheapest Fare Finder)
國鐵局有一個最便宜車票搜尋器,如果搭車時間彈性的話,可以點選All day的選項(或選擇某個時間區間),看看幾點有最便宜票。
國鐵局最便宜車票搜尋器:http://ojp.nationalrail.co.uk/service/farefinder/search

Cheapest Fare Finder

5. 善用 2 for 1優惠
只要是國鐵局的火車票,就有機會用在2 for 1的優惠。2 for 1不僅僅包括景點門票,也有餐廳、或是劇院等的折扣。尤其倫敦境內的London 2 for 1項目最是琳瑯滿目(介紹請點這裡),善加利用的話,可以節省相當多費用。而倫敦以外,也是有2 for 1優惠的,詳細介紹請點這一篇英國火車票好好用,多處的買一送一及優惠,不只London 2 for 1

6. PLUSBUS
購買國鐵火車票,有機會加購當地的"PLUSBUS"。PLUSBUS的公車一日票,可以當日無限次搭乘當地配合路段的公車,票價會比直接上公車購買一日票便宜,如有使用Railcard購買火車票,則PLUSBUS也會有33% off的折扣。

目前英國有290個城鎮搭配火車票販售PLUSBUS車票,如果到了某處旅遊,希望搭乘當地公車,PLUSBUS是滿划算的選擇。購買方式主要是在訂購火車票同時,會跳出是否加購PLUSBUS的選項(上述訂火車票步驟裡有提及)。如果已經買好火車票,卻臨時想加購PLUSBUS,可以到國鐵站售票櫃檯,出示火車票購買。更多PLUSBUS以及公車路線,請參考PLUSBUS官網。查詢公車時刻表可到Traveline

7. 上去該路線的官網逛一逛
如果已經知道該路線是哪家火車公司,可以上該火車公司的官網直接查票看看,有少數優惠,只能從該路段的官網查到。例如第3.點提到的Virgin Trains團體預售票、又如Gatwick Express提早從官網直接買,會便宜個2.1鎊、再如Heathrow Express,雖非國鐵局火車公司,仍可從National Rail查票系統查到原價車票,但從Heathrow Express官網可買到便宜早鳥票。另外,有些火車公司會不定期推出特惠票,這個也必須上官網查看才知道。

8. 拆路段買,有些時後較便宜
假設某路線是從A站發車、B站轉車或途經B站、最後抵達C站,若覺得票價很貴,可以分段查票是否比較划算(查A→B+B→C)。一般不會更便宜,但有些時候因為某些狀況的影響,分段買可以買到更便宜的票,例如A→C若只有off peak可買,但拆開看,或許B-C段有預售票,如此費用會較便宜。有些時候剛好A站上車時遇到尖峰,若B站以後就離峰,或許A-B anytime+B-C off peak會比A-C anytime划算。

9. Return票種比兩張Single便宜
假設從倫敦往返牛津,且希望購買彈性的Off peak/Anytime車票,直接買Return是最便宜的,例如London--Oxford單程off peak車票一張為25.6鎊,但如買一組Off  Peak Return離峰來回票只要25.7鎊。
【備註:Advance早鳥票沒有販售Return票種,不適用這一項。】

火車常見問題Q&A
以下為常常被網友問的問題,希望對仍有疑慮的朋友一併解答。

●車票都可以訂位嗎?
有些路線提供訂位,有些路線則沒有,但有時可以預約的坐位已滿,也不能劃位。

●沒有訂位有位置坐嗎?
承上,有些路線不提供劃位,上車自己找位置坐即可。如是預約座位已滿的狀況下、或是選擇不劃位、或是沒有坐到原先劃位的班次,自己上車找空位坐即可(避開車上有插票的位置),列車上都會保留自由座的空間(不在特定車廂),並非全列車都是對號座。

雖然大部分狀況都能找得到位置坐,但是一些熱門路段的尖峰時間,車上會很滿,擠沙丁魚的狀況也有可能發生。

座位上有插票--被預約的位置

●火車上可以放行李嗎?
主要幹道上的火車,兩車廂間會有行李架,可以置放大行李。自己座位的上方也會有行李架,可以放得下登機箱。

●火車上可以吃東西嗎?
可以。主要幹道上的火車,基本在火車上也會有販賣部,販售輕食、餅乾、飲料等。頭等艙可能會供餐,或是可到販賣部免費取餐。短程火車就沒有販賣食物。

●訂票時選錯火車站取票地?
當我們在不同火車公司蒐尋"Can I collect my tickets from any self-service ticket machine?"時,基本上會遇到三種不同的答案:

(1)取自Virgin Train、Chiltern Railways火車公司官網:任何一站都可以取票。
Virgin Trains: "You don't need to pick up your tickets from the station you selected when making a booking - You can collect from an enabled machine at any one of over 1700 stations."
取自Chiltern Railways: "Yes. Your Booking Reference provided on the booking confirmation email allows you to collect your tickets at any self service ticket machine, from the list of applicable stations."
(2) 取自Greater Anglia、c2c火車公司官網:在任何該火車所屬的的售票機(或路線上的售票機)都可以取票。
Abellio Greater Anglia:"You can collect your ticket from any Greater Anglia enabled Self Service Ticket Machine."
取自c2c官網:You can collect your ticket from any Self Service Ticket Machine on the c2c route.
(3) 取自CrossCountry火車公司官網:必須在當初選取的車站取票。
CrossCountry:"Your ticket should be collected from the selected self-service ticket machine during the booking process."

第(2)的狀況我有試過,別的Greater Anglia的站可以取。這邊的結論是,如果弄不清楚火車公司狀況,又無法在當初的選取地取票,那麼先去最近的一個站取取看,可能大部分會成功,如不行就去車票起迄車站取,再不行則去找火車公司管理的售票櫃檯協助處理。

●可以提早在發車前幾天從自動售票機取票嗎?
可以。網路訂購完成的1-2小時之後,一直到發車前,都可以在自動售票機器取票。

●可以先在網上用Railcard購買折扣車票,到英國再辦Railcard嗎?
可以,也必須這樣做。只要搭車之前將Railcard辦好即可,Railcard在搭車當下會由查票員檢查。

國鐵局Railcard

●用Railcard購了票,但搭車忘記帶railcard會如何?
一般的狀況下,會被要求重新購票。重新購票是以原價票計算,例如當下是off peak時段,就必須重買一張off peak車票。

●何時可以訂票?
國鐵局查票系統提供三個月內的票務。如前往其他售票系統(如thetrainline)或部分火車公司(如Virgin Train),則是最早可以訂到六個月(或更久)的票。但大部分火車公司折扣車票(advance),都在三個月內釋出,一些路線如Virgin Train則是最早六個月開賣折扣車票。

如果預計買原價車票,如anytime, off peak,或super off peak,不需要非常早買,因為價格是固定的,即使當天再買也無所謂,只差在可能不能劃位。Advance因為限制最多,所以一定要把行程都確定了再買,一般只要在出發前兩個月左右買票,都還有價格很不錯的預售票;一個月內看票,可能不少班次已經跳較貴的價格了。

預售票都訂了,遇到狂風暴雨,還是得去呀

●當天去火車站買票會不會有售完的情況?
不會,只要班次正常營運,當天都買得到票。

●為什麼我買off peak或anytime的車票,訂票時我要選定時間?
只是訂票過程,有時後是用來劃位用,但是不一定要搭乘選定的該班次。

●可以在A火車公司的網站買B火車公司的火車票嗎?
可以。在任何一家國鐵局火車公司的網站,都可以買到其他火車公司的車票。例如從Northern的官網,也可以買到Virgin Trains的車票。各家火車公司以及國鐵局的票價都是連線的,所以在哪裡查票購票都可以,只有部分火車公司特定的優惠,才需要在該火車公司直接訂購。

因此,如果覺得每次都連到不同的火車公司購票,每次都被要求註冊很煩,就在同一個火車公司的網頁付款就可以。

火車公司直接付款,一般都是不收手續費的,但在一些第三方購票網站,如Trainline,則可能會收訂票手續費與刷卡手續費。

●自己列印的票可以用2 for 1嗎?
可以。只要是國鐵局火車票,上面也有國鐵局logo。

自行列印的車票

●為什麼訂票時沒有看到預售票?
主要有幾個原因,一個是太早看票而預售票還沒有釋出(大部分火車公司為三個月內開始釋出,少數公司五~到六個月內就有);另一個情況則是沒有預售票,例如倫敦溫莎路線本來就沒有販售預售票;也有可能是因為卡到鐵路維修時程,所以預售票無法釋出;還有一個情況是剛好遇到特殊節慶或活動,該路線停可能無預售票。

大部份火車公司,當天都不販售預售票,少部分火車公司的路線,則是當日還有預售票。

●鐵路維修相關問題?
一般鐵路維修都在周末進行,有時剛好周一接續著Bank Holiday(銀行休假日亦為英國假日,點此查日期),有機會連續三天有鐵路維修。但不代表每個假日都會有鐵路維修,火車公司的鐵路維修日期,最晚約在三個月內會確定。受到鐵路維修影響的路線,可能會(1)改往別的地點轉車。(2)部分或全部路線改為巴士接駁。

查詢鐵路維修請點Future engineering work

●聖誕節假期火車行駛狀況
聖誕節當天(12月25日),火車全面停駛。隔日Boxing Day(12月26日)部分火車公司提供有限班次。之後便恢復正常。

214 則留言:

  1. Halo Abby 不好意思想請問你兩個問題
    四月我跟朋友離職要去歐洲旅遊50天
    第一站就要去倫敦10天和蘇格蘭8天,那入境卡要填18天嗎?
    還有入境卡職業欄位要怎麼填呢?
    謝謝~

    回覆刪除
    回覆
    1. 天數寫18天。
      職業如果是我的話,會填這一份剛離職的工作,如果海關有問,直接回答剛離職。

      刪除
  2. Abby你好~

    4/1會先到英國再前往法國最後回英國再回台,因為是搭乘歐洲之星往返不會經過法國機場,想請一下在法國的退稅單是否還可以在英國機場退?
    另外也想請教一下那時候的氣溫到底適合哪些衣著
    麻煩了,謝謝~

    Lily

    回覆刪除
    回覆
    1. Hi Lily,

      目前英國還沒正式脫歐,所以你的行程,法國的退稅單也是在英國出境時ㄧ併辦理。

      倫敦的話,4/1左右預報白天最高16度,半夜清晨最低溫約7度。需要帶外套,風衣、防風外套或uniqlo那種輕薄羽絨衣都可,裡面穿薄長袖或短袖都行。怕冷的話外套多穿件外套在身上,常會起風(我最近都穿一件外套,但我老公都穿兩件,個人對溫度接受度不一樣)。

      查溫度可到BBC Weather
      https://m.bbc.co.uk/weather/

      刪除
  3. Hi Abby,
    我剛剛完成了Kings Cross到Cambridge的訂票,但發現只買了單程,忘了可以看來回票,回頭查了一下來回票竟然和單程票是一樣的價錢(哭),有Super off-peak Day Return優惠的樣子⋯⋯,請問我還能改買來回票嗎?(是super off-peak的票)

    回覆刪除
    回覆
    1. 啊....
      super off peak可以退票以及改票,但是必需手續費。
      如果你要改票,就是要先退票(手續費最高10鎊),然後再重新購票這樣><

      刪除
    2. ><好的,我知道了...
      請問這種off-peak的票 到當天買也是一樣的價格嗎?
      像這樣的Day Return優惠是提前買才有嗎還是一直有呢?
      謝謝~

      刪除
    3. 當天也可以買的~~因為你要去的時間點是super off peak時段,所以才有super off peak的票
      super off peak也是一種原價票,當天買價格一樣

      刪除
    4. Hi Abby,
      如上,我申請了退票,但頁面顯示:
      Refund confirmation
      1. Print this page
      2. We recommend you send the printed page and your 2 ticket(s) by recorded delivery to
      PO Box 23972
      Edinburgh
      EH3 5DA
      3. Once received your refund may take a couple of days to process.
      4. Your refund will be credited to the account used to make the original booking.
      -------------------
      這是指要列印此頁寄回去才有退款嗎? 若不是,又為什麼建議將申請退款話面寄回呢?
      有點惶恐,還請幫忙解答了 謝謝~~

      刪除
    5. 你應該還沒有領票吧?如果是這樣,就不用寄東西回去給火車公司了
      If you were due to pick up your tickets from a Fast Ticket machine you no longer need to do this.

      刪除
  4. Hello Abby 你好
    可以請問你 我30號晚上6.30左右會到希斯洛機場 我住的地方在Lambeth車站附近 若要搭地鐵去 可以請問你要在哪一站下車換Bakerloo line較好?
    我打算1.2號剛好遇到週末 安排逛科芬園和格林威治村可行嗎?或有其他建議呢?
    我回台的飛機是8號晚上10點左右 請問你最後一天你會建議可以做些什麼活動?因為我預計3小時前到達機場加上目前行李還不知道可以放哪裡 所以還在煩惱去機場前該安排什麼活動較適合?
    謝謝你 你的文章對於我們自助行的人幫忙很大
    祝你有美好的一天

    回覆刪除
    回覆
    1. 帶著大行李箱,轉越少車越好。如果搭地鐵,藍線接Bakerloo Line的地方在Piccadilly Circus,那站人很多,也會遇到樓梯。或是你可以考慮搭火車到Paddington,然後從Paddington轉搭Bakerloo Line去Lambeth North。

      Heathrow以及Paddington中間有兩種火車,一種是Heathrow Express,最快,原價車票是所有路線最貴的,有便宜早鳥票可以買,只是你現在來不及;若你們有兩個人,可以買Duo Save票種較划算。

      另外一種是固定價格的Heathrow Connect,票價固定的。

      購買Heathow Express可從官網:https://www.heathrowexpress.com/

      周末在倫敦的影響不是很大,只是店家可能比平常早一點點關而已,去哪裡無所謂。

      最後一天是滿晚的飛機,等於你還有一整個白天可以用,時間很多,也是去哪裡都可以,如果不想跑太遠,就把附近景點留在最後一天,如大笨鐘、白金漢宮、西敏寺一帶。或是去逛逛市集,像是Portobello Road Market周六就滿熱鬧的。行李問飯店可否寄放,大部分都可以,很多都不收錢,有些連鎖旅館會酌收費用。最好是把行李寄放在飯店,出去玩比較輕鬆。

      刪除
  5. Abby 謝謝你的回覆~因為我是住airbnb 所以可能無法讓我們寄放行李 不過我住的地方離倫敦眼不遠 覺得你的建議很不錯 因為我沒想到可以最後一天去這些景點~
    我不知道有早鳥票可買啊~殘念~若到了倫敦有問題可能再請教你 十分感謝 祝你有美好的一天

    回覆刪除
    回覆
    1. 好幾個大火車站都可以寄行李,只是收費不太便宜就是
      其他主要寄物地點以及收費你可參考這一篇https://www.toptiplondon.com/practical-tips/left-luggage

      刪除
  6. 您好, 我6月要去倫敦五天, 之後五天則到格拉斯哥,擬安排在倫敦後兩天到劍橋, 牛津等需坐火車較遠地方,隔天從倫敦坐火車到格拉斯哥,如此擬買連續三日的英格蘭火車通行證。如此有以下問題請教:

    1. 如此的安排與個別車班目前可買早鳥票優惠,哪種較划算? (我們有2大1小)

    2. 使用英格蘭通行證,後段如何銜接加買蘇格蘭到格拉斯哥的票?

    3. 如何事先預定車班坐位?

    4. 如何買火車通行證? 有分成人與兒童票嗎? (2大+1小)

    謝謝您!

    回覆刪除
    回覆
    1. Hi Jimmy,

      這三段火車自己訂票比較便宜,因此這三天不需要買火車通行證。
      小孩如是5-15歲,火車票可以買半票。

      你可以先上國鐵局的官網查票,我估計你們使用Family and Friends Railcard購火車票會更划算。使用Family & Friends railcard的前提,是必須有一個半票兒童同行。這張Railcard,必須到國鐵局火車站售票櫃檯購買,一張費用30鎊,但使用這張Railcard購票,火車票會有折扣。http://www.nationalrail.co.uk/

      在國鐵局查票時,輸入人數兩大一小,並輸入一張Family & Friends Railcard查票,便可得知火車票價格(以及折扣多少的資訊),光是London-Glasgow這一段,兩大一小使用Railcard就可能會折扣超過30鎊。

      刪除
  7. 不好意思,請幫我刪上個問題,我要問的是我們是暑假三個大人想買英格蘭連續四日火車通行證,去劍橋、牛津和史特拉福、切斯特、曼徹斯特和湖區,共四天,前三天是來回倫敦。其中劍橋回倫敦後想去搭倫敦眼,這是要出示車票才有2for1嗎?還是拿通行證給他看就可以了呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 火車通行證不適用於國鐵局的2FOR1優惠~
      但火車通行證有自己的BritRail 2FOR1優惠,數量比較少,沒有包含倫敦眼。所有BritRail 2FOR1的優惠地點可以參考這裡:http://www.britrail.com/be-inspired/britrail-2for1/?

      刪除
    2. http://www.britrail.com/be-inspired/britrail-2for1/the-coca-cola-london-eye/
      這個是倫敦眼吧??很怕自己英文不好又眼花 @@
      另外想請教英格蘭連續四日的火車通行證如果要在倫敦裡面搭車(例如從王十字搭到滑鐵盧)是出示通行證給服務人員看嗎?應該不用再買車票吧,謝謝妳~

      刪除
    3. 是倫敦眼沒錯,眼花的是我,sorry@@不過你們要注意裡面有列出ㄧ些不能使用的日期喔~

      火車通行證不包含倫敦地鐵和公車,所以也要注意ㄧ下~

      刪除
  8. Hello Abby 妳好,妳的blog提供了很多很有用的資訊..(還在拜讀所有文章當中....)
    預計五月底出發至英國(與老公同行)
    5/26到達Heathrow已是晚上九點半,會在機場附近飯店住一天
    5/27 搭乘Heathrow express到達倫敦 轉搭火車到湖區(三天兩夜)
    5/29 搭火車前往Edinburgh (中間參加高地三天local tour)
    6/3 搭火車返回倫敦市區,之後預計會有三天在倫敦近郊遊玩(1 day tour)
    6/9晚上飛機回台灣
    因為時間不是很連續,當初有考慮過英國全區鐵路通行證,但考慮後覺得不划算
    爬文中知道two together railcard 是否比較適合我現在需求的 ?
    (所以訂票時直接用two together railcard訂, 到達英國之後再辦理railcard)
    現在查詢London to Windermere 價錢怎已經是104英鎊呀(單人)......著實有被嚇到(我以為現在訂已經夠早了)

    最後再請問一下 五月底六月初的天氣約略如何? 可以心裡有個底
    非常感謝妳的幫忙

    回覆刪除
    回覆
    1. London-Windermere 104鎊是原價離峰票(off peak)車票,不是預售票(advance),最便宜的預售票可能28鎊就有了,但不是每個時段都會有。5/27號應該是遇到鐵路維修,所以沒有跳出預售票價(5/27-29那個路段都在維修)。

      五月底六月初一般還不錯,但你們還是要帶能保暖外套,高地旅行和湖區,可能會覺得冷。有一個網站可以預測比較遠的天氣,你可以參考一下,例如這一個頁面是倫敦的五月溫度預測:http://www.accuweather.com/en/gb/london/ec4a-2/month/328328?monyr=5/01/2017

      刪除
    2. 是的!! 我又仔細看了一下網站 鐵路維修....所以我打算改一下行程...><~ 不然怕又要轉公車之類的會搞不清楚

      感謝妳~

      刪除
    3. 假日遇到鐵路維修的機率最高,出遊真的比較麻煩><

      刪除
  9. 您好,想請問關於2for1的購票問題,我們是5大3小(2.4.6歲)預計5/27抵達倫敦,6/10離開,所以前後有15天在倫敦,景點想要使用2for1優惠(西敏寺、Zoo、London Eye、遊船、觀光巴士...),期間也應該每天出門,所以會到國鐵局買travel card,為了彈性運用想買2個7days的travel card,Q1:是否僅能購買當天啟用的travel card?無法預先購買7日後第2週要使用的travel card呢?我必須跑2趟買票嗎?再麻煩您了,謝謝您

    回覆刪除
    回覆
    1. 原則上國鐵局只能買當日啟用的,只有少數情況下能買隔日啟用的
      第二周要使用就再去買,其實倫敦市中心國鐵站非常多,辦卡很方便的

      刪除
  10. 哈囉Abby,
    想再請問妳關於倫敦的夜間火車時間的問題.
    離我家最近的火車站是Chislehurst station,
    而我因工作關係想要詢問的路線是從Covent Garden那個區塊深夜(也許上車超過00:00)回家.
    其實我有利用Google map的時刻表查過了,連星期一也顯示有深夜火車可以搭乘
    只是因為我上網查有關這方面的資訊,好像都是說周五六才有營運深夜的班次,
    覺得有點不太確定,所以想再問問看妳~謝謝:)

    Heidi

    回覆刪除
    回覆
    1. 這樣的話,你好像走到Charing Cross搭車最方便,最晚一班好像是00:50
      你可以上National rail看一下Chislehurst--Charing Cross車班

      真的趕不上的話,你其實還有夜間公車可以搭,Bus N136,只是要搭很久
      https://tfl.gov.uk/bus/route/n136/

      刪除
  11. 不好意思~因為看來看去已經混亂了~所以想請問一下~
    我和同學總共三個人安排了
    8/16 火車前往湖區 及
    8/19 火車前往愛丁堡
    及在倫敦的交通大約搭4次左右的火車

    想請教
    1.我是現在就可以開始看優惠預售票還是45天或是2個月才能看?
    (爬很多雯都說45天前或2個月前~[前]的意思是我現在就可以查還是?)
    2.我是否每個公司都要查還是只要查一家就好?
    3.有建議我買一個月任選8天或15天的那種票嗎?
    4.有看到飛瑞(達?)旅行社這樣代訂會比較便宜嗎還是還好?
    5.大約便宜預售票的價位大約落於哪個價錢?

    不好意思問題有點多~但是第一次出國到那麼遠的地方又自助旅行有點緊張?
    現在還在準備特考所以頭腦思緒不太清楚~
    如果造成你的困擾請告知~感謝你^^

    回覆刪除
    回覆
    1. 1. 三個月內幾乎所有國鐵預售票都會出來,有些比較慢,大概11周左右出來。
      倫敦前往湖區是Virgin Train集團的火車,他們家比較特別,甚至6個月內就可以買到預售票(可從Virgin train官網定購,National rail只開放查三個月內的票)

      2. 從National Rail官網查就可以了,各家國鐵票的票價都是連線的,哪裡查都可以,只有少部分優惠示只有在該火車公司官網才有的,我文章裡有提到。

      3. 普通的國鐵票沒有這一種任選幾天的票,只有火車通行證有。

      4. 最終極省錢的方是不是買火車通行證,而是自己定購國鐵局的預售票(advance),預售票都是有折扣的。

      5. 各段不一樣喔,例如London往湖區Windermere,最最便宜是28鎊、Winderemere-Edinburgh最最便宜是11.5鎊,但不見得你要的時間或日期有這種價格,要直接查票才知道。

      刪除
  12. 你好,請問是不是每一個火車站都有自動售票機取票?

    回覆刪除
    回覆
    1. 不全然是,但是重點國鐵站都會有
      你可以點這邊,看所有有自動售票機的站
      http://trainsupport.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1393/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDkxMzEzNDc0L3NpZC85c0FoQWZmbg%3D%3D

      刪除
  13. 您好,請問我想從Euston Station前往Watford Junction,如果要搭乘London Midland火車可以直接使用Oyster Card嗎? 還是會不會直接到現場買火車票會比較划算? 因為我們三個人可以有group save優惠? 那group save現場買票也會有這個優惠嗎?還是只有限定網路訂票折扣?

    回覆刪除
    回覆
    1. 如有groupsave優惠,那直接買火車票比較便宜喔。現場也買得到groupsave。

      刷Oyster card的話,往watford Junction方向週一到五1600-1900單程扣8.3,其餘時間扣5.1,往Euston方向,週一到週五0630-0930間扣8.3,其餘時間扣5.1

      刪除
  14. Abby您好,
    我5月初要從倫敦至愛丁堡一遊,到時會需要帶著29吋的大行李箱搭火車。請問從火車上的行李箱寄存處會有空間不夠的情況嗎?另外請問行李箱被別人偷搬的事件經常發現嗎?

    謝謝

    (習慣了好方便好治安的日本,歐洲的一切都好讓人緊張啊)

    回覆刪除
    回覆
    1. 兩節火車的中間都會有行李架,行李箱這麼大的話,早一點上車放比較容易放。一般不會滿,但有時候太晚上車,只剩上層可放,或是零星的位置,這樣不管是要把行李箱扛高或是移動其他行李,都很麻煩。若真的沒位置放,就要去找其他車廂放。行李箱不會不見,失竊率很低,但是偶爾瞄一下還是比較好。

      刪除
    2. 瞭解了,謝謝您的回覆!

      刪除
  15. 你好
    想請問,我想用現金買票,一定要臨櫃買嗎?比方說,我一星期後A站出發但我可以先到臨近的B站買票嗎?現金買跟信用卡會有價差嗎?身上有不少英鎊,不太想用刷卡的。或是可以用Trainline 訂票臨櫃現金拿票嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. B火車站售票櫃檯,可以買到A站出發的車票沒問題。

      現金跟信用卡,還是跟當時匯率有關係,比方說你換現金時是1:41,結果刷卡時算的匯率只要40,刷卡或許比較便宜,但是也不全然,因為大部分信用卡在國外刷卡會收手續費,所以這個也要考慮進去。

      線上購票都是要直接刷卡付錢。

      刪除
  16. Abby您好,
    我們是今年七月中到倫敦,因為我們有4大4小孩同行,想購買您所提到的Family &Friends Rail card,我知道rail card是要到車站才能購買,那想請問我可以先上網輸入有rail card購買折扣車票,到時再到現場買rail card一併秀給查票人員看呢?還是必須先購rail card才能買車票?謝謝!

    回覆刪除
    回覆
    1. 直接先在網上輸入railcard購買折扣車票。
      Railcard只要在搭火車前辦好就可以~~

      刪除
  17. Dear Abby,
    您好,因為我抵達的機場是Gatwick Airport加上當日想使用2for1
    我剛剛從Nationalrail查詢Gatwick Airport到Waterloo的車子為Southern營運票價英鎊15.7;而Gatwick Express官網到Victoria票價為17.8,要再另外加上轉車到Waterloo的錢。
    請問這樣的狀況我是不是選擇搭Southern的火車就好?又該車票15.7磅是Anytime的,這樣我現場買也會是這個價錢嗎?還是我最好先上網預訂呢?
    另外請問我需要在機場就先辦two together railcard,如果我想順便買oyster card是可以在同一個地方辦的嗎?
    謝謝您

    回覆刪除
    回覆
    1. 對,找一個方便又便宜的方法就可。

      從Gatwick到Waterloo不管搭哪一條線的火車都要轉車。不過如果你從Gatwick搭到London Bridge,anytime車票只要10.4,再刷Oyster card搭到Waterloo(扣2.4),這樣又比你查15.7的路線更便宜。

      Anytime車票現場的價格會一樣。

      在Gatwick Rail Station可以辦Railcard,也可以買到Oysrer card。

      刪除
    2. 哇! Abby你實在是太厲害了!!有你真好:) 那看來我應該直接現場辦好RailCard再來買火車票就好,這樣我火車也會有國鐵標誌可以拿去使用2FOR1對吧?
      謝謝您

      刪除
    3. Gatwick直達London Bridge有兩條路線,一條是Southern,,一條是Thameslink,前者是單程anytime 9.54,後者單程anytime 10.4(比較快)。你可以到現場再買票就好。

      對,火車票可以用在London 2 for 1,但是如果只買單程,2FOR1就只能用在當天,如果你們要往返Gatwick,那直接買Anytime Return的車票,這樣在倫敦的期間就都可以用2FOR1。

      刪除
    4. 明白了,非常感謝您的回覆!祝您一切順心喔:)

      刪除
  18. Dear Abby, 您好 我們有四人 用Two Together Railcard在網上買railcard 票,在rail card 上選2張或4張?想確認一下 太感謝您的資訊啊

    回覆刪除
  19. Dear Abby,
    我打算第一站先到Edinburgh ,請問Two Together Railcard可以在Edinburgh 辦嗎? 因為網上的連結不能前往購買的頁面。
    之後會打算去湖區及坐蒸汽火車, 請問路線應該如何安排?
    謝謝你

    回覆刪除
    回覆
    1. 可以直接在Edinburgh車站辦Railcard,網上辦理只能寄到英國地址。
      一般大家都是一路玩下去,愛丁堡結束再搭火車往湖區Winderemere。

      刪除
  20. Hello Abby, 請教~ 只要是在網路上購買火車票再去售票機列印,不論什麼票種(advance,off-peak...)都會有reservation ticket嗎? 如果還有座位的話,就會有4張票嗎(travel ticket/reservation ticket/receipt/seat reservation)? 看了立之篇文章有點擔心售票機出狀況https://lanyijen.wordpress.com/2010/10/03/fast_ticket_machine/, 如果少列印,再去人工櫃枱詢問對嗎? 謝謝.

    回覆刪除
    回覆
    1. 不是的,reservation ticket是座位票,有預約座位才會有座位票。

      沒有座位票的情況,主要會有travel ticket,但後續還會掉出車票明細receipt (用不到)。如果有預約座位,會有travel ticket+reservation ticket+recipt.

      車票領取若有什麼問題,馬上去找售票窗口詢問。

      刪除
  21. Dear Abby:
    謝謝您實用的文章!想請問您
    確定行程想要購買advance的優惠票,但是status顯示黃色驚嘆號
    "It is not yet known how Virgin Trains East Coast
    will be affected by engineering work"

    想搭乘的三個班次都是黃色驚嘆號,購買優惠票價的班次如果無法發車
    會有什麼替代方案嗎?還是盡量不要購買黃色驚嘆號的班次呢?
    謝謝您的回答喔~

    回覆刪除
    回覆
    1. 如果確定會受工程維修影響(目前你的車票顯示為未確定),那麼比較有可能部分或是全程會改成巴士接駁,但也有一些可能性會取消班次。

      刪除
    2. 謝謝Abby的回答,想再請教您~
      若是購買的advance班次取消了,車票變更班次是否要付手續費用呢?取消的advance車票搭乘其他班次還要其他額外費用嗎?謝謝您

      刪除
    3. 如果班次被取消,選擇不搭車了,可以不收手續費全額退票。
      若臨時被取消班次,要找工作人員協助處理轉乘事宜。

      刪除
  22. Hi Abby,

    我下月會到倫敦,請問由heathrow airport到stoke newington係咪搭underground - piccadilly line出finsbury park 再轉巴士?(幾多號)
    另外火車票係咪要預先上網買唔可以現場買? 因為想去Windsor Castle, oyster card又覆蓋唔倒。Thanks

    回覆刪除
    回覆
    1. 如從機場搭地鐵,可以搭到Finsbury Park(此站會遇到樓梯),有106號公車前往Stoke Newington。

      倫敦往返Windsor的火車,只有賣原價車票(沒有advance ticket),所以現場買也可以,價格都一樣。

      刪除
  23. Dear Abby:請問國鐵買票須要另外的 訂位費嗎? 因為考量到會去巴斯打算買rail pass, 本想預定位子 到 網站去 訂位 須另付訂位費 ,是否 到當地車站 蓋章生效時 直接問是否要訂位或是直接上車看到 沒有插票卡的 就可以坐? 謝謝你喔

    回覆刪除
    回覆
    1. 如你用Rail Pass,到國鐵局人工櫃檯訂位是不收費的

      基本上沒訂位也行,上車找沒有人的位置坐就可以(不會整班車都是對號座)

      刪除
    2. 謝謝您 超級有用的

      刪除
  24. dear Abby 請問 在一些車班資訊上有看到set down only 什麼意思 感謝N次方

    回覆刪除
  25. 我的老天,你的文章也太詳細了,太佩服了,精采,超級有用!

    回覆刪除
    回覆
    1. 謝謝你,受寵若驚的讚美XD

      刪除
  26. Hi Abby:

    感謝您分享的文章,關於交通方面想請教幾個問題,
    1. 國鐵的發出的那種紙本周卡可以用刷的直接進出閘門嗎? 還是要過人工通道?
    2. 如果我跟朋友兩人單純買一張便宜的單程車票就可以使用2 for 1嗎?還是要買2張單程呢?
    3. 如果國鐵周卡7日後想再續辦,還需要另一張大頭照嗎?

    謝謝你Abby

    回覆刪除
    回覆
    1. 1. 閘口有地方可以插票,過閘口時票會吐出來還給你的。
      2. 使用2 FOR 1,必須兩個人都要有車票(所以你和朋友一人各買一張最便宜的單程火車票就可以)
      3. 不用,第一次辦七日紙卡,就會有一張貼照片的photocard,第二次再辦,這張photocard可以續用。(但未避免不時之需,就多帶張備分照片吧)

      刪除
  27. 很感謝您分享這篇
    我和家人打算在6/8~6/12停留在倫敦

    想請問您
    若是要從帕丁頓→牛津
    牛津→溫莎
    溫莎→帕丁頓
    要買哪種票呢?
    有辦法用來回票嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 來回票(Return)一定要去跟回是同樣的一組地點
      這樣跑的話,就都是買單程票(Single)~~

      刪除
  28. 您好 請問我是跟團旅遊但有一天自由行程想從住宿的Holiday Inn London West Hotel到Windsor Castle,之後再到Borough Market、Oxford Circus等地逛街,請問這樣的路線我需要購買何種票劵?可以到當地車站再購票嗎?比起預定車票價格會差很多嗎?還有英國的地鐵跟火車怎麼分別呢?問題有點多不好意思 謝謝您了!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你們飯店附近應該有個Acton Main Line火車站?
      你可以直接買Acton Main Line--Windsor & Eaton Centre的來回火車票,off peak return毎人8.2鎊,off peak類型的車票價格都是是固定的,你當天買也一樣,但平日要9:30以後的車才off peak,之前可能是anytime,票價11.3。

      溫莎結束回到Acton Main Line station,如果可以的話,看能否先借到Oyster card來用,用Oyster card扣款較便宜,沒有的話,可以買張Day Travelcard進市區,可以無限搭乘市區的火車以及地鐵、公車等,一張12.3。

      火車和地鐵符號不一樣,你可以google一下national rail logo,長的像兩個箭頭;地鐵符號是一個紅色圈圈,中間有藍色的UNDERGROUND字樣。倫敦車站很多,有些車站單純是火車站,有些單純是地鐵站,有些是共構的,兩者皆有,但就像台北車站一樣,雖然裡面有火車有捷運,但都會有清楚的標示。

      刪除
    2. 謝謝您~上網查了一下發現使用Oyster card真的可節省不少交通費呢!如此一來到Windsor castle是否該捨棄搭火車,當日行程皆使用地鐵+公車方式才能把Oyster card發揮到最大的效益呢?!

      另外Oyster card在所有地鐵站都買得到嗎?

      從Google Maps查詢從我住宿處可步行至Gypsy Corner公車站搭乘266號公車到Hammersmith 再轉702號公車至Parish Church接著步行2分鐘即可到達Windsor castle,是否無誤呢?

      不好意思 因為我和先生都年近60才第一次體驗歐洲自助行程希望不會太麻煩您了 真的非常感謝~(^^)

      刪除
    3. Windsor Castle因為不在倫敦境內,所以不能夠直接使用倫敦的交通票券(包括Oyster, Travelcard)搭車過去,所以都一定需要另購車票的。

      Oyster card地鐵站都買的到。不過Oyster card如最後不使用了,可在自動售票機辦理退卡,但必須注意,卡片的的餘額要小於10鎊,且在第一次加值的48小時後才能退卡。

      也可以搭702去溫莎沒錯,但是這是要另外買票的,不能刷Oyster card。如果買Acton Main Line到溫莎的來回火車票(火車中途也要轉兩次車),會比轉公車的方式快且便宜。

      刪除
    4. 恩 瞭解了~謝謝您這麼詳盡的解說!

      刪除
  29. Dear Abby
    請問
    1.從曼徹斯特機場到倫敦Euston 中途要在 Crewe轉車(從第1月台道第6月臺)只有11分鐘,這對一個已達英國老人票年紀,要帶29吋托運行李的女人,趕得及嗎?
    2.到Euston 已是晚上7點,還有營業窗口辦理紙本7day travelcard嗎?可當場辦好嗎?需要等很久嗎?
    3.現在買7月中旬的早鳥票,可以在7月初時到曼城火車站或里茲約克等火車站自動售票機去取票嗎?
    不好意思,我是首次去英國,謝謝您的答覆

    neko

    回覆刪除
    回覆
    1. Dear neko

      以下聯結是Crewe車站圖,我看了一下車站圖,11分鐘是可以,但是無法慢慢來,看能否在列車停靠妥之前,就先把行李箱移動到車門邊等,車子一開門就即刻下車,這樣可以多爭取一兩分鐘。
      http://www.nationalrail.co.uk/stations-and-destinations/stations-made-easy/crewe-station-plan

      刪除
    2. 2. Euston國鐵站售票櫃檯開到很晚,七點還可以辦的。

      3. 可以。

      刪除
    3. 謝謝您的解說, 這樣我就放心訂票啦.

      Neko

      刪除
    4. Dear Abby
      又來麻煩妳了,我訂了7月中旬當天早上去劍橋及傍晚由劍橋(16:40)回 liverpool station(17:44)的早鳥火車票,然後訂了london eye 2 for 1 ,可是時間弄錯了訂了6:00pm(老花眼把回到livepool時間看成16:40)<應該訂7:00pm ,可是已經在線上用信用卡付了,還有2個月時間,可以更改時間嗎?如果趕不上6:00PM 怎麼辦?會不讓我和我女兒延後搭嗎?謝謝你的回覆
      Neko

      刪除
    5. 如果預約的時間臨時趕不上,到時候要請工作人員協助,看之後的時段是否還有空位,但不保證有,旺季的時候遊客很多。

      但像你的這個情況,是確定趕不上的,必須要先跟客服連絡
      https://support.londoneye.com/hc/en-us/articles/212637549-I-would-like-to-change-the-date-time-of-my-booking

      刪除
    6. 謝謝你的幫忙,我已提出申請 ,尚未獲回音。謝謝你。

      Neko

      刪除
    7. Dear Abby
      由於妳的幫忙,我的倫敦眼訂票已改為7pm啦,真謝謝你。
      妳的文章我大部分都讀了[記了10多頁的筆記] 真的幫助很多,造福大眾。
      再請教您:我預計在倫敦會停留5天4夜,可是第一天是晚上7點以後才到,最後一天清晨6點就要離開,實際只留3天,所以有些行程可否麻煩你幫我看一下,這樣我才放心哪[預計買London 7daytravel card,2 for 1收費景點為 London eye St Paul …Tower of London,也想參觀Westminster Abbey 可是排不進來??]
      1.第一天晚上參觀那2個有名的火車站(就是你介紹的第三區﹐我的旅館就在車站附近)(7月份倫敦好像9:20才天黑?)
      2.第二天由劍橋回倫敦搭乘倫敦眼後約7:30pm﹐再參觀西敏市區(六)及白金漢宮區(七)然後到唐人街吃東西(不知時間夠不夠?)
      3.第三天9:30參觀溫莎堡約下午2點回到paddington火車站,到肯辛頓花園、牛津逛街區,然後到Clos maggior 用餐慶祝生日(好像5-6:00pm 有sample pre-theatre menu) 然後到Queen theatre 聽歌劇(已在網路訂票7:30開演,但須於6:30前在售票亭取票),在網路搜尋說從Clos maggior到Queen theatre走路約10分鐘,這樣是否太趕?還是先去取票?(不知劇院周三下午有無開?)還是將用餐時間濃縮為1小時?
      4.第4天一早8:30去排 St paul(預計參觀2小時) 然後到你所說的第五區(大英博物館.國家藝廊 .柯芬園 .特拉法加廣場), 下午4點左右到Tower of London ,晚上到空中花園訂6:30的sky pod bar food

      你看這樣可行嗎?會不會太緊湊?謝謝妳的幫忙。

      Neko

      刪除
    8. 1. 七月初約9:20天黑,到了月中過後大概九點初天黑。
      你的行程很豐富,想必是想多看看,那你們第一天晚上,check in好了之後,除了火車站,可以再去別處逛逛的,看火車站很快的(例如第二天去唐人街吃晚餐,可以移到這邊?)。

      2. 倫敦眼結束後,國會大廈已及大笨鐘就在附近,應該逛個半小時就可以,再沿途走去西敏寺也很近,因為接下來的白金漢宮都不會進去參觀,所已在外圍走一走應該都還可以的(但是這樣不會太晚吃飯嗎?)

      3. 走過去我覺得應該要15分鐘喔,不過取票是開演前的一小時到開演這段時間都可以(Pre-purchased tickets can be arranged for collection from the box office and can be picked up from one hour before the performance starts up until curtain up.),所以你們不用趕6點半就到。還有,預祝生日快樂 : )

      其實行程是有點緊湊,但是還是要依當下的狀況調整,覺得無聊的地方早點走,漂亮的地方就多留一點,最後逛不完也無所謂,帶點遺憾回家,下次再來。

      刪除
    9. 哈哈你說的對啊,帶點遺憾,留點空白(像國畫),人生有回味渴望才美啊,謝謝你。
      我要去訂Clos 啦, 希望能像你那樣, 在餐點盤上, 他們會畫上生日快樂。
      哈哈
      謝謝你

      Neko

      刪除
  30. Hello Abby
    我想預訂7/3臥舖火車從倫敦到愛丁堡的車票
    我查了一下, Calendonian的網站有分兩種,我搞不太清楚Berth supplement跟Standard Class的有什麼差別
    因為價錢差有點多,supplement兩人只要150鎊,class要220

    回覆刪除
    回覆
    1. Berth supplement 是給已有旅票,但想加購床位的。

      刪除
  31. Abby 你好
    我現在打算購買7/3倫敦到愛丁堡的臥舖火車
    上網查了Caledonian Sleeper的票,一個人110磅的價錢是合理的嗎?
    很怕我買了之後降價只能捶心肝,但又很怕現在不買之後會漲價Q_Q
    能不能請你給我一些意見呢?非常感謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 我剛剛回的資訊有誤,sorry重回ㄧ次。

      你看的£110是雙人臥舖艙預售票的價格,不能退改,基本上只會變貴,不太會調降。如你行程還彈性的話,我現在看7/4價格還有最低票價£70。

      然後Caledonia Sleeper也接受Railcard折扣,如你們是兩人同行,可考慮two together railcard,車票有1/3 off,雖辦這張卡要£30,但你們用這次就賺回來了(也有機會用於其他火車票)。

      刪除
    2. Abby你好!
      因為我本身自己在英國念書,我有青年鐵路卡,還需要再買一個Two together railcard嗎?
      如果再辦一張Two together還是比較划算嗎?

      刪除
    3. 如果擁有Two together卡要如何得到折扣啊?我從Caledonia Sleeper官網訂票的地方並沒有看到Railcard的折扣選項Q_Q

      刪除
    4. 如果你有朋友要一起搭火車,且朋友沒有火車卡,就看你是否想與朋友合辦Two together,這樣朋友才能有折扣。我老公以前有16-25 railcard,但我不是學生,我沒有,所以我們兩個有一起辦Two together,這樣他自己出門的時候可用16-25,我們一起出門的時候用two together。

      Calendonia Sleeper官網訂票的時候,在人數下面,會有"Add Railcard"的選項,點開後加入two together就可以了~~

      刪除
    5. 好!!謝謝你!!!一張票最後只要79鎊!實在划算很多!!!

      刪除
  32. 你好
    我想購買5/28從愛丁堡到湖區的車票 可是我在網站上只能查到bus
    是火車票已經賣完了嗎
    這種情況我只能坐bus了嗎 還是有什麼其他的方法(買火車通行證?)謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 阿,那是因為5/27-29那路線有鐵路維修,所以部分路線改巴士接駁,不是票賣完的關係><

      刪除
    2. 哇嗚 那只能坐巴士了 巴士會不會很難找站牌啊
      而且如果塞車會不會做不到接下來的班次
      真慘 我的旅館都訂好了

      刪除
    3. 不會啦
      一般這種巴士都是專車,火車上應該會有廣播,或是在火車站問一下工作人員就知道了

      刪除
    4. 實在感謝你的回覆 我們本來要放棄湖區了
      但是我們要帶大行李移動 這種bus會不會有限制行李數量呢

      刪除
    5. 阿,行李...
      可能是個問題,有些網站說巴士接駁,就無法載太大件的行李

      你有確定是哪一班嗎?要直接寫信去問該班次的火車公司比較準

      刪除
  33. dear Abby: 想請問 在英國停留一個月 若住宿車票都事先預定好了 飲食,消費能刷卡處都刷卡 不知道英鎊現金需要攜帶多少夠用, 比較安全? 實在不想換匯太多呀 謝謝您的建議

    回覆刪除
    回覆
    1. 那就準備一些零花的就好
      例如有時後去買個咖啡才兩三鎊,會懶得刷卡的,而有些中國餐廳,刷卡會加收手續費;倫敦以外的地方觀光,若臨時要買公車票,也是收現金
      或許一天估個10-20鎊現金?

      刪除
  34. Hi, Abby
    我在查5/29(一)從巴斯回倫敦Paddington 的火車票,發現這天pm4-7之間都沒有Advance票,只剩off-Peak 原價票,但前後一兩周都還有,這天的火車班次也跟前一兩周發車時間都不一樣,覺得特別奇怪請問是這天advance票還沒釋出嗎? 有點猶豫要不要買票了,怕再等下去會更貴,能不能請你給我一點意見呢? 謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 今年5/29剛好是英國休假日(Bank Holiday),所以車次是有可能跟普通平日不一樣的
      off peak不會變更貴了,就是一樣的價錢
      倒是晚上7:30還有advance票,希望買advance票可以快點訂(你可以在巴斯吃完晚餐再回倫敦了)

      不然還有megatrain,最後一班16:08發車,但是要開很久,你可以看一下
      https://uk.megabus.com/JourneyResults.aspx?originCode=6&destinationCode=56&outboundDepartureDate=29%2f05%2f2017&inboundDepartureDate=&passengerCount=1&transportType=2&concessionCount=0&nusCount=0&outboundWheelchairSeated=0&outboundOtherDisabilityCount=0&inboundWheelchairSeated=0&inboundOtherDisabilityCount=0&outboundPcaCount=0&inboundPcaCount=0&promotionCode=&withReturn=0

      刪除
    2. 原來是休假日,那天21:30我要從Euston搭臥鋪火車往愛丁堡,想在巴斯待到下午,看來只能買off-Peak的票了~謝謝你的解答
      另外,我想請問我5/27要從機場到paddington,查了Heathrow express早鳥票8.8鎊/1人,Heathrow connect 22磅/1人,爬了很多文章都是說Connect票價比express便宜,跟查出來的不一樣,有點疑惑~像我5/27進市區 6/13市區回機場,我查Heathrow express來回早鳥票8.8+14.3鎊比Heathrow connect 22+22GBP還便宜,而且是當天沒限時間都可以搭,請問我這樣有沒有理解錯誤嗎?是不是直接買Heathrow express就好了呢? 麻煩你解答,謝謝 :)

      刪除
    3. 對,Heathrow Express早鳥票會便宜喔,提早90天買最便宜,周末也較便宜,
      22鎊是Heathrow Express的原價,不是Connect
      Heathrow Connect單程是10.3鎊

      刪除
  35. Dear Abby:
    您的文章提供了很多有用資訊,還在拜讀中,但資訊太多,已混亂~

    預計8/06-18至英國(2大1小,小朋友8歲)

    8/06 19:30到達Heathrow,直奔飯店(West Kensington地鐵站附近)
    8/07 倫敦一日遊 (1區)
    8/08 劍橋一日遊
    8/09 坐火車至愛丁堡
    8/10 參加高地一日local tour
    8/11 坐火車回倫敦
    8/12-13 拜訪英國友人(友人住倫敦附近的Selhurst), 並共同倫敦慢遊(主要在1-2區)
    8/14 Norwich城一日遊 (從倫敦Liverpool Street車站出發)
    8/15-18倫敦慢遊(主要在1-2區)
    8/18 晚上飛機回台灣

    因時間不連續,請問:
    1.整個行程會坐火車(倫敦至劍橋,愛丁堡,Selhurst,Norwich的來回),與倫敦地鐵多次,買何種火車票與地鐵票最划算???需買Family & Friends Rail card嗎???
    2.這些交通票可經由台灣旅行社代訂嗎?? 印象中10年前至英國有請旅行社代訂火車票(忘記是幾日劵了,長型像支票樣子,到車站售票口憑這劵再換車票)

    若造成您的困擾請見諒~感謝您^_^

    回覆刪除
    回覆
    1. 1.倫敦境內的交通(包括倫敦地鐵、公車以及倫敦境內大部份火車等),兩個大人各辦一張Oyster card來扣款就可以,Heathrow Airport地鐵站就可以辦Oyster card。 8歲可以免費搭公車以及地鐵,倫敦境內火車有些免費。

      前往劍橋、愛丁堡、Norwich,兩大一小都需要買國鐵火車票,你們可以辦一張Family & Friends Railcard來買折扣火車票,Railcard一張30鎊,但光是倫敦到愛丁堡的火車,兩大一小就應該可以省超過30鎊。

      2. 你說的是火車通行證嗎?確實有這個,但是自己買火車票比較便宜(因為你們火車搭不多)。

      刪除
  36. DEAR ABBY : 我們利用tpexpress 想預訂2017.07.09 from Oxenholme lake district TO Edinburgh Waverley 苦等許久 查尋不到 好焦慮 希望可以買到ADVANCE票 可是卻查得到07.10的票價 請問可能是那種原因? 感謝至極

    回覆刪除
    回覆
    1. 8.9兩天transpennine express那兩天該路線可能有鐵路維修,但還沒最後確定,所以還不會有預售票

      刪除
    2. 所以還是可以等等看嗎

      刪除
    3. Off peak價格是固定的,也不會更貴了,你可以再等一兩週,或是直接向火車公司客服寫信詢問也行~

      刪除
  37. Dear Abbey:
    我們在lastminute.com 上訂了3天2夜包含hotel + Eurostar 的票,從London 到Brussel ,請問我們該如何取火車票?有收到網站發的email 寫到PNR confirmation code,請問是照這個到火車站取票嗎?明天要出發了好著急!謝謝!

    回覆刪除
    回覆
    1. ST PANCRAS的EUROSTAR自動售票機器,或是售票櫃檯都可取票
      帶著當初訂票的信用卡以及e-ticket confirmation code or PNR即可取票
      在自動售票機取票,最晚必須在發車前的45分鐘

      刪除
  38. Dear Abby:
    謝謝您快速回覆,請問需要列印出來嗎?取票號是6個英文數字嗎?謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 不用印出來,直接輸入那6個字就可以

      刪除
  39. Dear Abby:
    我於3月份已預訂臥鋪火車Caledonian Sleeper的票,最近驚見 Family and Friends Railcard 也有此優惠,我是否可以要求退還優惠差價嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 需要直接寫信給Caledonian Sleeper的客服聯繫,詢問你們的狀況,才知後續如何處理喔

      刪除
  40. 您好 我們7/2 06:00會到Heathrow,晚上住Gatwick機場旁近Horley的旅館,有一整天的時間在倫敦
    想要安排上午去Greenwich,下午去倫敦塔參觀(或者逛西敏寺大笨鐘 怕第一天長途飛機剛到會太累),想請問Greenwich回倫敦市區如果買火車票,可以使用2for1嗎?
    ps.目前想要先把行李寄放在Victoria coach station

    2.7/12 會從Gatwick機場坐火車回到倫敦,這張票當天也可以用2For1嗎?
    3.7/16 倫敦出發劍橋的來回火車票,當天也可以用2for1嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 可以,Greenwich直達到London Canon Street的火車是Southeastern公司的路線,Southeastern是國鐵局火車公司,所以火車票可以用在London 2 for 1。從London Cannon Street走到倫敦塔不遠。

      7/12以及7/16可以用在London 2FOR1~~

      (對了,因為這系統的留言是要經我按發佈才會出現,所以留言不會即刻出現~~~)

      刪除
    2. 謝謝Abby 的回覆
      希望重覆送出的留言不會造成妳的困擾^^''
      部落格的文章真的是非常仔細
      解決了好多排行程上的疑問!!

      刪除
    3. 沒關係~~我連自己部落格的功能也搞不太清楚...

      刪除
    4. Abby 又來求助了>"<
      7/2 那天行程想改成 Victoria coach station寄放行李後,到westminister搭觀光船到Greenwich, 再從Greenwich回到倫敦塔參觀,我們想要泰晤士河觀光船和倫敦塔都用2 for 1,這樣的話要怎麼買火車票呢? 先買下午Greenwich 到 London Cannon Street? 還是像你說的隨便買一段便宜的?
      我目前有查到 Greenwich 到 London bridge 4個人9鎊(我們是4人行) 這樣可以用嗎?

      其實問題點就是卡在,火車時段是下午,那早上觀光船可用2 for 1嗎?
      另外火車的票段的終點是一定要在zone 1?

      刪除
    5. 你買的這段火車票應該會是anytime,不會標時間的,所以可以用喔(沒有搭過車的火車票也可以用)
      4人行9鎊是groupsave的折扣價,但一樣可以用在London 2 for 1,沒有影響

      火車票的終點站的原則:「不要離景點太遠」。離景點太遠可能會被拒收~~

      刪除
  41. Abby 您好!
    謝謝你無私又費時的分享
    不過留言實在好多...想直接留言請教您
    我是2大2小
    原則上都住在倫敦
    有4天分別去劍橋,牛津,史特拉福,哈利波特的Shepherd’s Bush
    請問這樣買國鐵的FAMILY&FRIEND RAILCARD適合嗎?
    若合適~那我需要買2張OR1張?

    再麻煩您撥空回覆了
    超感謝!!

    回覆刪除
    回覆
    1. Hi VERA,

      基本上你們使用Family and Friends Railcard會划算,兩大兩小只需要辦一張,而一張的費用是30鎊。因此,只要查票時發現用F&F railcard夠買所有火車票,能夠折扣超過30鎊,辦卡就會划算。

      但是,一定要依照實際的狀況查票,才會知道節省多少費用喔。因為日期、班次或是車票種類不一樣,就算目的地一樣,價格也是不一樣。查價以及班次可到這裡:http://www.nationalrail.co.uk/

      另外,離哈利波特片場較近的火車站,應該是Watford Junction~~

      刪除
    2. Dear Abby

      謝謝您的回覆!!降我懂了!
      對對~是我貼錯~應該是Watford Junction
      你真是好心的天使!
      超感謝!

      刪除
    3. 不客氣,祝你們順利 :D

      刪除
  42. Abby您好,想請教您一下,訂購預售票時如果可以選擇座位需求,要如何選才能兩個人坐在一起呢?我想選靠窗,但是又怕系統會安排兩個靠窗座位,這樣子就無法坐在一起了!先感謝您提供的寶貴資訊

    回覆刪除
    回覆
    1. 不會,兩個人一起訂票時,preference選了靠窗,一般情況下,最後還是會坐在一起(差不多是選心酸的)

      刪除
  43. 想詢問Greater Anglia票種寫說Reserved - no seat allocated是指該火車除了頭等艙都是自由座嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 沒有劃位的意思,自己找位置就好了
      看你是買什麼艙等,standard車票就是只能坐standard艙等,First Class車票就是到頭等艙找座位坐~~

      刪除
  44. 你好, 本人買了OFF PEAK 9:00am, 但若我趕不切撘, 是不是可乘9:35am OFF PEAK呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 基本上可以,但是有些狀況下不行,確切是幾月幾號從哪裡到哪裡的火車呢?

      刪除
    2. 謝謝你的回答,本人購了5月23日早上9:00由London Marylebone to Bicester Village.

      刪除
    3. 這條路線很單純,off peak的火車票,從9點以後出發的任何班次都可以搭~~

      刪除
    4. 感激你的回覆,謝謝!

      刪除
    5. 不好意思!還有另一問題,本人會逗留英國8天,本人看過你介紹的Oyster Weekly Card($33 For Zone 1&2),請問第8天可否増值Weekly Card出機場呢?

      刪除
    6. weekly travelcard本身不能增值
      可以增值(top up)在Oyster card中,以供第八天使用

      刪除
    7. 不好意思,再多問一下,離開Bicester Village都是買了Off Peak車票,請問我可否搭早一班Off Peak走呢?

      刪除
  45. Dear Abby
    想請教一下 ,我們三人預計8/2從Windermere搭車Edinburgh的Haymarket站 。前天從Virgin官網查7:56有advanced票 ,34.5。但9:47沒有 (但其他天這班有34.5)。所以想再等看看 ,但今天查 ,發現8/2當天7:56的advanced票價已漲成46,是不是最便宜的已賣光 ?改成第二便宜的 ?
    本來還想等他釋出9:47的advanced票價 ,會不會8/2前12週在國鐵官網有可能還有34.5的票價?(但現在Virgin官網只剩46)還是就以Virgin官網為主 ,現在就直接訂了 ?
    謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 基本上應是漲到下一個票價去了~~
      國鐵局查票系統的票價是跟火車公司連線的,所以以Virgin官網為主就好

      刪除
  46. 你好,我記得有購買16-25歲的railcard是可以註記在oystercard裡面
    那如果買7日券的話,是否有16-25歲的優惠價格,還是是一樣33英鎊?
    因為都可以嵌在裡面,所以有點混亂 哈哈哈

    還有想請問brighton站可以購買railcard嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 16-25 railcard沒有對七日券提供優惠,所以一樣33鎊~~

      不過把16-25 railcard登錄在Oyster card後,可享有Oyster card離峰每日扣款上限(Off-Peak Daily Cap)優惠,在離峰時間,使用Oyster card搭乘倫敦地鐵、DLR、倫敦境內火車可享有折扣(1/3 off)。

      Brighton station可以辦railcard唷

      刪除
  47. Hi Abby,
    請教妳幾個問題哦
    1.牛津火車站也可以買到Family and friend railcard對嗎?
    2.這張卡是否不能記入Oyster card?那麼我們的Oyster card就不能有1/3的 off囉?
    3.oyster card 可以在牛津買到嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. Hi Monika,

      1. 可以喔

      2. F&F railcard的優惠不能使用在Oyster card上,所以Oyster card沒有1/3 off

      3. 不行。Oyster card只能在倫敦收費區使用,所以也要在倫敦買~~

      刪除
  48. Hi, Abby:
    你的部落格超詳細, 讓我在規劃行程上, 有很大的幫助.
    我們有2大, 2小(18yrs, 15yrs)預計7月到英國旅遊15天, 先在倫敦4天, 後續到Brighton, Cambridge, Oxford,回到London(stay 2days), 再前往 Edinburgh, Windermer旅遊, 最後再回到倫敦. 英國的交通很複雜, 請問
    1.) 買Family and Friends Railcard會划算?
    2.) 15歲(未滿)要買Oyster card嗎?
    3.) 對家庭旅遊London pass與Travel Card那一個比較划算?
    謝謝你~

    回覆刪除
    回覆
    1. 1) 買張Family & Friends Railcard,對你們的行程來說是會划算的

      2) 要。在倫敦搭車,5-15歲的兒童,可以先辦一張普通的Oyster card,並請地鐵站工作人員在裡面設定Ypung Visitor Discount,這樣用Oyster扣款可以半價。

      3) London Pass是用在景點,而Travelcard是用在交通,你們想知道的是London Pass與London 2 for 1?

      要先大致規劃你們要去哪一些付費景點,官網上面都會有門票價格,而London Pass你們也可以查到價格,一般而言一天要密集排個2-3個以上的付費景點,London Pass才會划算。

      因為倫敦的免費景點也很多,如果最後發現付費景點只有安排一兩個,或是想要把付費景點分散,使用London 2 for 1的方式即可。使用London 2 for 1的方式有兩個(1)持有進倫敦的國鐵局火車票:例如Oxford回倫敦那一天,當日的火車票可以用在London 2 for 1。或是把2 FOR 1景點及中於一到兩天,當天去買便宜的進倫敦火車票(ex Vauxhall to London Waterloo)來使用2 for 1。(2)在倫敦的那四天,直接到國鐵局辦理紙卡的7 day travelcard(未滿15歲可買半價),除了可用來搭車,那四天隨時都可以用在2 for 1。


      刪除
    2. Hi, Abby:
      謝謝你迅速的回覆, 我女兒說, 你好"神"喔....我們的行程還在規劃中, 看到復雜的交通, 讓我有些卻步. 還好有你回覆及分享, 真感謝~ 我還有幾個問題請教:
      1.) Family & Friends Railcard 台灣有售嗎? 若沒有, Heathrow airport or London 車站有賣
      嗎?
      2.) 如果我們的景點都在Zone 1,2, 是否Oyster card 就夠用? 需要辦Travelcard 嗎?
      Travelcard可以撘國鐵嗎?
      3.) 我看過你Lake district 的遊記, 如果我們只有2天1夜在湖區, 你建議我們走那一條線?
      4.) 請問火車都需要預購嗎? 我看到好多網友都預購...當天或前一天買, 會買不到票嗎? (7月), 我
      怕時間無法掌握.
      5.) 請問愛丁堡火車站是否有行李寄放公司? 因為我們預計參加2天1夜Highland Trip, 但 B&B不給
      寄放行李?
      謝謝你~

      刪除
    3. 女兒也太可愛XD

      1. 台灣沒有賣(也無發直接從英國官網訂,因為只寄送英國地址)。Heathrow沒有賣,因為剛好那邊的火車站不是國鐵局火車公司。可以進倫敦市中心找火車站辦,如Paddington, Kings Cross...等等火車站都可以辦。

      2. Oyster card或Travelcard都可以。因為你有提及想用London 2 For 1,所以我才提到Travelcard,不然用Oyster card就行。

      zone1-2 Travelcard可以在zone1-2內搭國鐵沒問題。

      3. 建議住在溫德米爾,那麼第一天可以往下逛Bowness,看有沒有興趣搭船,或是再搭公車往下到Lakeside那邊,有一小段蒸汽火車,第二天往上走,到505和555公車可以到的地方。

      4. 一定買得到票。

      火車票有分成原價票(off peak, anytime)及折扣票(advance),折扣票只能提早買,價格會便宜很多,但只能搭固定時間固定班次。現場買票只能買到原價票,但是原價票使用起來較彈性,不用一定要搭某班車。

      5. 有。火車站裡的寄放行李是這家公司:https://www.left-baggage.co.uk/en/

      刪除
    4. Hi, Abbey:
      謝謝你詳細的回覆, 我可以開始著手安排景點及交通...我會先參考你的blog. 若還有不清楚之處, 可能會再來請教你喔. 祝你一切順心~

      刪除
  49. Abby 妳好~~~
    想請問一下~我訂了5/28(日)BATH SPA→LONDON WATERLOO的火車票,票種為PROMO DAY SINGLE,請問這算是off-peak嗎??如果網路上訂的時間為16:20,是否可以改搭更晚的班次?? 謝謝~!!

    回覆刪除
    回覆
    1. 是不是訂South West Trains 1620從Bath Spa to London Waterloo的直達車,票種Promo day single(off peak),票價13鎊?

      如果是的話,就只能搭該班次,因為這個特惠票只能搭乘South West Trains的車,但當天其他班次都是GWR的火車。

      刪除
    2. 嗯嗯!!非常謝謝妳~~~!!

      刪除
  50. Hi Abby,
    您好^ ^
    想請教一下,預計暑假到英國旅遊,除了倫敦外,目前規劃到:BICESTER VILLAGE Outlet、劍橋、巴斯、坎伯里特、史特拉福這五個地方,成員是三大一小(11歲)

    火車票的部分,您建議怎麼買會比較划算呢?這幾個地方如果網路買跟現場買價格會差很多嗎?謝謝您^ ^

    回覆刪除
    回覆
    1. 火車票分成原價票(off peak 和 anytime)以及折扣票(advance)

      現場買只有原價票可以買,折扣票需要上網先預購,大部分都是三個月內左右會開賣advance。advance只能搭固定時間固定班次,而原價票搭車時間比較彈性。有些路線沒有賣advance,所以提早買也是跟現場一樣的原價票。

      原價票與折扣票還是有差,例如從London Marylebone to Stratford-upon-Avon 的advance,一個人單程最低6.5鎊起,而原價的off peak來回票則是固定29.5鎊。

      基本上你們買一張Family & Friends Railcard來用,一張30鎊,但是你們的車票會有1/3 off折扣。在查票的時候輸入"Family and Friends railcard"的資訊,如果發現使用railcard購票會便宜超過30鎊,那就划算。

      刪除
    2. 太感動您這麼詳細的說明,真的超喜歡您的部落格,資訊都好完整^^
      另外請教一下,上網查,有人說可以到車站購買團體票,這方式也ok嗎?謝謝您呀(^^)

      刪除
    3. 可以,你們的人數可以買團體票,但是不是每條路線都有團體票,像是倫敦去Stratford-upon-Avon就沒有團體票(其他你提的地方應該都有),所以折扣的部分就要靠railcard才有。而如你們決定要買advance,額外的折扣也要用railcard才有,因為團體票都是提供給原價票的,只有部分路線除外。

      刪除
  51. 請問Two Together Railcard可以在Glasgow Central Station買嗎?因為我到英國的第一站是Glasgow。謝謝

    回覆刪除
  52. Abby,太愛您囉❤️(忍不住要表達對您的愛意...)
    再次謝謝您詳細的解說^^

    回覆刪除
  53. Hello Abby:
    想再請教你一個問題,我們在倫敦的幾天中,有一天想要到科茲窩(cotswolds)遊玩,聽說是英國最美的小鎮,但因為兩個人租車也不是很划算,加上對交通部熟悉有點擔心...想詢問妳是否知道有比較推薦的local tour ? 或是用怎樣的方式去cotswolds會比較推薦 感謝你

    回覆刪除
    回覆
    1. tour我沒有特別推薦的,google旅行團時,一開始會出現的幾間大旅行社其實服務都差不多,重點只在「行程喜歡」、「價格可接受」這樣就可以了。

      自己去也可以喔,從London Paddington可搭直達火車到柯茲窩的Moreton-in-Marsh,從那個地方,可以轉公車去很多地方,例如搭855公車就可以到有名的Bourton-on-the-Water以及傳說中英格蘭最美村莊Bibury。

      從這個網頁可以download 2017年的介紹手冊,裡面有公車火車路線圖什麼的,應該滿實用的
      http://www.escapetothecotswolds.org.uk/visitor-info/gettinghere/

      刪除
  54. 萬非感謝你的幫忙(跪拜)!!

    另外再問一個問題
    我們行程中去湖區三天兩夜,可是住宿的地方Ambleside
    (後來仔細看地圖才發現離Windermere 超級遠的.....我們又沒有開車)
    想請教你 我們到達Amleside的方式除了搭計程車之外是不是就沒有比較好的方式了?
    不知道英國計程車的費用大概是怎樣計算呢?
    原本我們構想是搭火車到達Winderemere 之後搭公車玩湖區
    如果我們要住在這間Amleside B&B 是不是就會不大方便呢?
    謝謝妳^^

    =====以下附上B&B資訊=====================
    Leave the M6 at junction 36 (Windermere, Kendal, South Lakes)
    Follow the main road (A591) to Windermere and the on to Ambleside.
    Before Ambleside, turn left at the traffic lights at the edge of the lake (by the Waterhead Hotel), and follow the signs to Coniston, bearing left over a narrow bridge. After ¼ mile turn left following the sign to Hawkshead, crossing another bridge.
    When arriving at Hawkshead do not turn into the village, instead carry on to the T junction (with the car park on your right), and turn right.
    Follow the road round to the left passed the school, white cottages and a car repair centre. Before the next cottages, turn right (signpost to Grizedale and the Visitor Centre) and follow this road for two miles.

    Grizedale Lodge is on the right just before you reach the visitor centre.

    Most SatNav systems will approach from the south via Newby Bridge, while this is slightly shorter the roads are very narrow and winding.
    We share the same postcode as the Visitor Centre – Grizedale Lodge is located 500m further beyond.


    回覆刪除
    回覆
    1. 住的地方叫做Grizedale Lodge是嗎?
      那邊不在Ambleside,應是在Coniston和Hawkshead中間一處荒郊野外欸,住那邊的話要自行開車比較方便,附近也沒有公車可以搭喔

      刪除
    2. Oh oh!還好我是在hotel.com訂的還可以取消(嚇)我還是乖乖訂車站附近好了,謝謝妳!

      刪除
    3. 雖然感覺風景很不錯...但沒開車實在太不方便,幸好可以反悔XD

      刪除
  55. Dear Abby:
    不好意思我問題真的很多......
    請問一下,到湖區跟cotswolds 方便租借腳踏車嗎?
    比如Bourton-on-the-water到Bibury 可以自己騎腳踏車去嗎 還是我異想天開了.....
    謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 有,google一下就有了
      不過租一天的腳踏車也不便宜,有些地方租一天腳踏車還比坐公車貴
      看你時間多不多,如果時間也不是很足的話,搭公車就好,從Bourton-on-the-water騎到Bibury可能要快一個半小時吧XD

      刪除
    2. 是因為我老公很愛騎腳踏車,半天騎個50Km應該還可以,但我個人還是比較想搭公車穿美美拍照XD 聽了妳的建議後,我們打算就繼續訂火車票搭公車吧!比較自在~~

      刪除
    3. 哈哈,原來是這樣,那你們其實也可以找半天的時間騎腳踏車閒逛耶(我一整個來亂的!?),騎腳踏車可以多逛幾個比較比較不是觀光客主要路線的地方

      你參考一下這個科茲窩腳踏車路線
      http://www.escapetothecotswolds.org.uk/cycling-riding/cycling/cycle-routes/

      刪除
  56. Dear Abby

    又來麻煩妳了. 我在Clos maggiore訂位時, 最後一項有special request ,是指挑選位置嗎?哪裡較好?聽說是一樓有很多玫瑰花,要如何寫? 謝謝

    Neko

    回覆刪除
    回覆
    1. 一般special request是需要有什麼特殊協助,例如需要兒童高腳椅或是需要無障礙空間什麼的
      不過事實上也可以不寫,或是什麼都可以寫,例如你可以寫說是for birthday。你說有很多花的地方應該是他的Conservatory那一區,那邊有個fire place,我之前去就是坐那邊,還不錯。

      刪除
    2. Dear Abby

      哇 太棒了,我趕快去訂,非常感謝。

      Neko

      刪除
  57. Abby 妳好!
    想請教妳我從Virgin的網上購買了由維多利亞火車站到巴斯的來回火車票、有個問題請教妳,因為我的票是先到維多利亞搭地鐵到帞丁頓、然後才從帕丁頓搭火車到巴斯,回程則是巴斯坐火車到維多利亞再地鐵到帕丁頓
    請教!
    去程的地鐵假設是給8:00的票、我可以提前在7:00的時間坐嗎?
    回程的地鐡可以往後的時間點坐嗎?
    因為怕萬一火車出發時間趕不上就麻煩了
    謝謝!

    回覆刪除
    回覆
    1. 用那張火車票搭地鐵,可坐不同時間,有車就坐~~

      刪除
    2. 感謝妳!
      如此就不用擔心太趕了

      刪除
  58. 你好 abby,
    12月中會從倫敦kingcross搭火車到愛丁堡住2晚。現在查的是 virgin eastcoast來回票,一人大概50英鎊。
    共4位大人

    1. 想請問可以中途下車到 york 停留幾個小時嗎?

    2. 普通的票就可以停留嗎?

    謝謝你

    回覆刪除
    回覆
    1. 你們查的車票應該是advance
      advance是優惠票所以限制比較多,也不能中途下車喔

      刪除
  59. 你好...

    請問有eTicket還需要列印出來嗎...Virgin Trains的mail裡有附QR code...感謝^^

    回覆刪除
    回覆
    1. 如果是Virgin trains的火車,不用印出來,直接開那個PDF檔就行;如果是從Virgin trains官網買別家火車公司的車票,要印出來。(搞不清楚的話全部印出來就對了,這樣也就不怕手機忽然沒電XD)

      刪除
  60. 你好
    看了你很多介紹英國的文章,很詳細實用
    想問我們是6月要去英國自助,兩大兩小(8歲.6歲)
    如果要使用2for1的優惠,想去動物園的話,小孩可以用2for1嗎?還是買兒童票?
    如果用2for1可以線上訂票嗎?
    再麻煩,謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. London zoo沒有提供線上買2 for 1,只能現場購票時使用2 for 1。

      London zoo成人票£29.75,3-15歲兒童票£22。用2for1前提必須購買成人票,另外一張免費票可以是成人票或者兒童票。也就是兩大兩小買兩組2For1,票價總計是£29.75*2=£59.5。

      刪除
  61. 你好:
    請問Virgin Train的官網可以訂到6個月前的早鳥票,那我是不是都在Virgin Train官網上面訂票就好?
    我的行程是Glasgow=>Windermere=>Liverpool=>London,這些路線的火車都可以在Virgin Train官網上面訂到嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. Virgin train可以提早六個月訂票,也可以訂到每一家火車公司的火車票

      大部分火車公司的早鳥票是三個月內才會釋出,但Virgin train的早鳥票則是最早六個月有

      即使Virgin train可以提早六個月訂票,但若該路線預售票未釋出,在Virgin train一樣也只能買到原價的off peak/anytime。例如Windermere to Liverpool主要是Northern的火車在跑,但他們的advance三個月內才有,所以時間太早看不到預售票,但Glasgow to windermere、Liverpool to London都有Virgin train火車在跑,所以可以看到六個月內就有預售票。

      刪除
  62. Dear Abby
    請問我們從倫敦搭火車到BRIGHTON 加購PLUSBUS 搭公車到七姐妹崖 想請教有沒有包括這段路線? 看了一些資料無法完全確認 所以麻煩您解惑 感恩

    回覆刪除
    回覆
    1. Brighton plusbus的範圍,沒有包到七姊妹那一區喔

      plusbus brighton範圍:http://plusbus.bushub.co.uk/maps/brghtn

      Seven Sisters官網的路線、地圖:http://www.sevensisters.org.uk/page4.html

      刪除
  63. 你好:
    請問如果我現在看10/10從Liverpool James Street=>London Waterloo在Virgin Trains上面幾乎沒有早鳥票了,那我是否可以在10/10的三個月前再去National Rail上面查票,就會有新的早鳥票出來呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你再等等,我剛剛從Virgin看這一段路線,十月的前幾周好像都還沒有出預售票(預售票沒有賣這麼快,應該是還沒有或沒有),十月底才又有預售票。

      因為從Liverpool to London,還可以搭London Midland的火車,雖然要多轉一次車,但London Midland的預售票本來就是三個月內才會有,所以還是可以再等一等。

      刪除
    2. 你好:
      感謝回覆,請問您說的London Midland的火車是哪個時段?因為我查10/10 Liverpool=>London Waterloo的火車,轉車的其中一班車次都會搭到Virgin train的火車。
      另外就是10/10也是中國大陸的長假,有點擔心是不是早鳥票都被大陸同胞買光了。

      刪除
  64. Abby 您好,

    拜讀了您的文章, 非常詳盡, 但還是有不清楚的地方想請教
    1.買了來回的火車票(return), 回程時間是確好的班表就一定要照坐嗎?
    2.如果是在火車站買好火車票, 例如從Slough到London Blackfriars,得在Paddington換地鐵. 請問Slough-Paddington進出時是要刷票, 還是出示火車票? 那在Paddington要換地鐵時, 也一樣是把火車票出示給站務人員看? 還是要嗶或刷票呢?
    3.在倫敦的天數中, 我會買大人的travelcard, 但小孩要使用2FOR1時, 就得單買小孩的火車票. 那只買2小孩火車票, 不真的坐火車, 這樣的話在純使用2FOR1時可以用嗎? 還是也還得買1大2小的火車票呢?
    麻煩您幫忙回答了, 謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 1. Return看你是買off peak、super off peak或是anytime,只要在該張票對的時間以及路線搭車,不一定要搭哪一班。只有買Advance Single才一定要搭買定的那一班車。

      2. 如直接買Slough to London Blackfriars,又需要在London Paddington轉地鐵,則,該票在Slough刷進站(也可以給工作人員看,都沒差)→→London Paddington火車站刷出站(或給工作人員看+開門)→→走到Paddingtn地鐵站那一邊,刷同一張票進去(或給工作人員看+開門)→→搭地鐵到London Blackfriars刷該張票出站(或給工作人員看+開門)

      只有Oyster一定要有"刷入+刷出"。用Travelcard或是火車票搭車,自己嗶或是給工作人員看都沒差。

      3.沒有搭過車的火車票也可以用在2 for 1

      刪除
  65. 你好Abby,我想請教一下買16-25 railcard的問題。我想網上買的,因為有親戚在英國,所以Delivery address不是問題。但billing address是否要填上發出Credit card的銀行地址或是我本人的地址?我是從香港來的,香港理應沒有postcode的,但網頁卻要求非填postcode不可。希望可以得到你的意見。

    如果要現場買railcard可以係那些火車站買,因為上網搜尋資料後,有少少混亂,有些火車站和地鐵站在一起的,沒有提供railcard買,而HeathrowAirport也沒有售賣。那麼究竟什麼站有零售點?

    謝謝你地耐心回應 =]
    Yan

    回覆刪除
    回覆
    1. billing address一樣填親戚地址就好。

      現場買的話,例如Kings Cross, Euston, Paddington, London waterloo...等國鐵站都可以的。以上車站都是有國鐵站也有地鐵站,要走到國鐵站那頭購買,雖好像很複雜,其實你到現場看很明顯的,車站內也都有地鐵站以及火車站的指標。

      刪除